Firemní internet: Průvodce garantovaným B2B připojením pro firmy v roce 2026

Firemní internet — garantované symetrické připojení s definovanou dostupností, dedikovanou kapacitou a smluvní odpovědností operátora — je v roce 2026 základní provozní infrastrukturou pro každou firmu závislou na cloudových aplikacích, VoIP telefonii, vzdáleném přístupu zaměstnanců nebo přenosu dat mezi pobočkami. New Telekom s.r.o. provozuje vlastní páteřní síť postavenou na technologii Juniper s přímým peeringem na NIX.CZ (Neutral Internet eXchange v Praze) a mezinárodním propojením do Frankfurtu — a dodává garantovaný symetrický firemní internet firmám všech velikostí po celé České republice od roku 2000.

Co je firemní internet a čím se liší od komerčního připojení?

Rozdíl mezi firemním internetem a běžným komerčním nebo domácím připojením není jen v ceně — je v architektuře, garancích a odpovědnosti operátora. Komerční připojení (retailové tarify, kabelový internet, běžný VDSL) je navrženo jako sdílená služba: kapacita je agregovaná — desítky nebo stovky zákazníků sdílí stejný přenosový segment, takže reálná rychlost závisí na aktuálním vytížení sítě. Dostupnost není smluvně garantována, rychlost je asymetrická (vysoký download, nízký upload) a při výpadku platí standardní podmínky bez definované doby opravy. Firemní B2B internet od New Telekom je postaven na odlišných principech:

• Dedikovaná kapacita 1:1 — přidělená přenosová rychlost je k dispozici v plném rozsahu kdykoliv, bez závislosti na vytížení ostatních zákazníků
• Symetrie downloadu a uploadu — stejná rychlost v obou směrech, kritická pro VoIP, videokonference, cloudové zálohy, VPN tunely a přenos výrobní dokumentace
• SLA dostupnost 99,9 % — smluvně garantovaná dostupnost s definovanou dobou reakce na výpadek a dobou opravy
• Přímý peering na NIX.CZ — provoz k českým serverům a obsahu prochází přímo přes NIX.CZ v Praze bez zbytečných tranzitních hopů; výsledná latence k českým cílům typicky pod 2 ms
• Statické IPv4 adresy — pevná veřejná IP adresa pro provoz VPN serveru, SIP registrace nebo poštovního serveru
• Technická podpora 24/7 — dedikovaný tým NOC New Telekom s garantovanou dobou reakce

Jaké typy firemního internetového připojení New Telekom nabízí?

FTTO — Fiber to the Office

FTTO (Fiber to the Office) je prémiový standard firemního internetu v roce 2026 — optické vlákno přivedené fyzicky až do kancelářských nebo výrobních prostor zákazníka. Žádná metalická sekce na posledním úseku, žádné omezení přenosové rychlosti kabelem, žádná citlivost na elektromagnetické rušení průmyslových strojů nebo transformátorů. New Telekom buduje a provozuje vlastní optickou infrastrukturu po celé Praze a v dalších lokalitách České republiky — přímé páteřní trasy v Praze 1, Praze 2, Praze 4, Praze 5, Praze 7, Praze 8 a dalších čtvrtích, distribuční uzly napojené na páteřní síť Juniper s přímým přístupem k NIX.CZ. FTTO přípojka od New Telekom typicky zahrnuje:

• Dedikovaný optický pár OS2 Single-Mode od distribučního uzlu až k zákazníkovi
• Certifikační měření každé optické trasy (OTDR, útlum pod normou ČSN EN 50346)
• Ukončení konektory LC/APC nebo LC/UPC v datovém rozvaděči zákazníka
• Aktivní prvek (média konvertor nebo SFP+ port na routeru zákazníka) pro převod na elektrický Ethernet

Dostupné rychlosti: 100 Mbit/s, 500 Mbit/s, 1 Gbit/s, 10 Gbit/s symetricky — s možností navýšení bez fyzického zásahu do kabeláže.

Ethernet přes páteřní síť — pro větší vzdálenosti

Pro zákazníky mimo dosah vlastní optické sítě New Telekom zajišťujeme firemní internet prostřednictvím partnerské sítě pokrývající celou Českou republiku — vždy se stejnými SLA garancemi a stejným dohledem NOC New Telekom, bez ohledu na to, který fyzický přenosový segment je využit na poslední míli.

Záložní připojení — LTE-A Pro a 5G přes eSIM

Každé firemní internetové připojení od New Telekom lze doplnit o záložní mobilní konektivitu přes eSIM s eUICC — globální SIM karta spravovaná vzdáleně bez nutnosti fyzické výměny. Záložní spoj na technologii LTE-A Pro (pásma B1/B3/B7) nebo 5G se aktivuje automaticky při výpadku primárního připojení — přepnutí do 10 sekund přes SD-WAN logiku. Zákazník zaznamená krátký výpadek, provoz se obnoví bez manuálního zásahu.

Jaké parametry by měl firemní internet splňovat?

Pro IT manažery a nákupčí, kteří porovnávají nabídky firemního internetu, je klíčové rozlišovat mezi nominálními a garantovanými parametry. Zde je seznam parametrů, které by smlouva o firemním B2B internetu měla obsahovat:

Proč na přímém peeringu na NIX.CZ záleží?

NIX.CZ (Neutral Internet eXchange) je neutrální internetový uzel v Praze, kde si přímí čeští i mezinárodní operátoři vyměňují provoz bez průchodu tranzitními sítěmi. New Telekom je přímým členem NIX.CZ — výsledná latence k českým serverům, streamovacím službám, cloudovým prostředím s regionem v Praze a dalšímu lokálnímu obsahu je pod 2 ms. Operátoři bez přímého členství na NIX.CZ musí provoz směrovat přes tranzitního partnera — typicky přes uzel v Německu nebo jiné zemi — a zpět. Výsledná latence je 10–30 ms i pro tuzemský obsah. Pro aplikace jako VoIP, videokonference, real-time databázové dotazy nebo latency-sensitive SaaS systémy je tento rozdíl viditelný. Pro zákazníky s cloudovým prostředím v Microsoft Azure regionu West Europe nebo AWS eu-central-1 (Frankfurt) zajišťuje New Telekom přímé propojení do Frankfurtu s latencí pod 10 ms — bez průchodu přes nekontrolované tranzitní uzly.

Jak firemní internet spolupracuje s dalšími službami New Telekom?

Firemní B2B internet je základní vrstvou, na které New Telekom staví komplexní síťovou architekturu — a přirozeně se kombinuje s dalšími službami: MPLS VPN a propojení poboček: Na stejné fyzické FTTO přípojce lze souběžně provozovat firemní internet a dedikovanou privátní MPLS VPN linku do jiné pobočky nebo datacentra — jako logicky oddělené VRF instance na routeru. Zákazník platí za jednu fyzickou přípojku, ale má dvě nezávislé sítě. CloudConnect — privátní linka do cloudu: Pro zákazníky přistupující k Microsoft Azure, AWS nebo Google Cloud přes firemní internet je přirozeným dalším krokem přechod na CloudConnect privátní okruh — eliminace průchodu přes veřejný internet, snížení Azure egress nákladů o 40–50 % a garantovaná latence do cloudu. VoIP a SIP Trunk: Firemní VoIP telefonní systém — SIP Trunk, virtuální ústředna nebo WebRTC — funguje spolehlivě pouze na připojení s garantovanou latencí a QoS prioritizací hlasového provozu (EF DSCP). Firemní internet New Telekom tuto prioritizaci nativně podporuje. IT bezpečnost: Firemní přípojka bez odpovídající bezpečnostní architektury je otevřená brána. Řešení IT bezpečnosti New Telekom — Fortinet FortiGate NGFW, Zero Trust Network Access (ZTNA), NIS2 compliance poradenství — přirozeně navazují na síťovou infrastrukturu.

Pro jaké typy firem je firemní internet od New Telekom nejvhodnější?

Firemní B2B internet od New Telekom je vhodný pro každou organizaci, která potřebuje konektivitu s garantovanými parametry. Nejčastější zákazníci: Výrobní podniky — provozují SCADA systémy, ERP (SAP, Microsoft Dynamics) a přenášejí výrobní dokumentaci a CAD soubory. Symetrický upload a garantovaná dostupnost jsou podmínkou pro nepřerušený výrobní provoz. Technologické firmy a SaaS provozovatelé — přistupují denně k cloudovým prostředím (Azure, AWS, GCP), provozují vývojové a produkční prostředí a potřebují konzistentní nízkou latenci pro vývojářské nástroje a CI/CD pipeline. Finanční instituce a pojišťovny — podléhají DORA (nařízení EU 2022/2554) a vyžadují auditovatelnou síťovou architekturu s dokumentovatelnou dostupností a bezpečnostními opatřeními. Advokátní kanceláře, poradenské firmy a účetní domy — pracují s citlivými klientskými daty v cloudových DMS systémech a potřebují garantované připojení s SLA a statickými IP adresami pro VPN přístupy. Logistické a e-commerce platformy — přenášejí velké objemy dat mezi vlastní infrastrukturou a cloudem, provozují API integrace s partnery a potřebují symetrické připojení pro upload datových feedů a zákaznických exportů. Zdravotnická zařízení a laboratoře — provozují obrazové systémy (PACS, DICOM) a elektronické zdravotní záznamy (EHR) s vysokými nároky na přenosovou kapacitu a dostupnost pod regulací NIS2. Kancelářské komplexy a vícenájemní budovy — správci budov a developeři v Praze a dalších městech České republiky, kteří chtějí nabídnout nájemcům enterprise konektivitu jako součást standardního vybavení objektu.

Jak probíhá zprovoznění firemního internetu od New Telekom?

Proces od prvního kontaktu po funkční přípojku je strukturovaný a předvídatelný: 1. Lokalitní šetření a návrh trasy (1–2 týdny): Tým New Telekom ověří dostupnost páteřní trasy v lokalitě zákazníka, navrhne fyzickou trasu last mile přípojky a připraví technickou specifikaci včetně návrhu redundance. 2. Nabídka a smlouva (1 týden): Zákazník obdrží cenovou nabídku s přesně definovanými SLA parametry — dostupností, dobou reakce, dobou opravy a parametry záložní konektivity. Žádné skryté podmínky. 3. Fyzická realizace přípojky (2–4 týdny): Pokládka nebo využití existující optické trasy, instalace aktivních prvků, certifikační měření. 4. Testování a předání (1 týden): Měření latence, propustnosti a dostupnosti. Předání technické dokumentace vhodné pro bezpečnostní audity. Aktivace monitoringu v systému NOC New Telekom. 5. Provoz a průběžná správa: Nepřetržitý monitoring 24/7, proaktivní notifikace při anomáliích, zákazník má přímý kontakt na technický tým New Telekom. Celková doba od podpisu smlouvy po funkční firemní internet: standardně 3–6 týdnů v závislosti na lokalitě a rozsahu realizace.

Často kladené otázky k firemnímu internetu

Jaká je minimální garantovaná rychlost firemního internetu od New Telekom?

New Telekom dodává firemní B2B internet od 100 Mbit/s symetricky — tato rychlost je plně dostačující pro kancelář s 10–30 uživateli využívajícími cloudové aplikace, Microsoft 365, VoIP a videokonference. Pro výrobní závody, datová centra nebo e-commerce platformy s vysokým objemem dat dodáváme přípojky 500 Mbit/s, 1 Gbit/s a 10 Gbit/s symetricky. Kapacitu lze po zprovoznění navýšit bez fyzického zásahu do kabeláže.

Pokrývá New Telekom firemním internetem i lokality mimo Prahu?

Ano. Vlastní páteřní síť New Telekom pokrývá Prahu a okolí — Praha 1 až Praha 22, Středočeský kraj a vybrané průmyslové zóny. Pro ostatní lokality v České republice zajišťuje New Telekom firemní internet prostřednictvím partnerské sítě, vždy se stejnými SLA garancemi a stejným dohledem NOC New Telekom 24/7. Ověření dostupnosti pro konkrétní adresu je součástí bezplatného lokalitního šetření na pokrytí.

Co se stane při výpadku firemního internetu?

NOC New Telekom detekuje výpadek do 2 minut od vzniku prostřednictvím kontinuálního monitoringu. Zákazník je automaticky notifikován a technik zahajuje diagnostiku. Garantovaná doba reakce je do 15 minut, garantovaná doba opravy (MTTR) je do 4 hodin pro kritické výpadky. Při nedodržení SLA vzniká zákazníkovi nárok na slevový kredit dle smlouvy. Zákazníci se záložní LTE-A Pro konektivitou mají provoz automaticky přepnut na zálohu do 10 sekund od výpadku primárního připojení — bez manuálního zásahu.

Je možné mít na jedné přípojce firemní internet i MPLS VPN pro pobočky?

Ano — a je to standardní konfigurace pro zákazníky New Telekom s více lokalitami. Na jedné fyzické FTTO přípojce provozujeme firemní internet a MPLS VPN okruh jako logicky oddělené VRF instance na routeru. Provoz je striktně izolovaný — výpadek nebo přetížení v internetové vrstvě neovlivní MPLS VPN provoz a naopak. Zákazník platí za jednu fyzickou přípojku.

Podporuje firemní internet od New Telekom IPv6?

Ano. Veškeré firemní přípojky New Telekom jsou provozovány v dual-stack módu — nativní IPv4 i IPv6 souběžně. Zákazník obdrží přidělený IPv6 prefix /48 pro vlastní použití v interní síti. Páteřní síť New Telekom je plně IPv6 kompatibilní a BGP session na NIX.CZ zahrnuje výměnu jak IPv4, tak IPv6 prefixů.

Závěr

Firemní internet od New Telekom není produkt pro ty, kteří hledají nejlevnější připojení — je to infrastruktura pro firmy, pro které výpadek internetu znamená přerušení výroby, ztrátu objednávek nebo porušení SLA vůči vlastním zákazníkům. Garantovaná symetrická kapacita 1:1, přímý peering na NIX.CZ, SLA 99,9 % s dobou reakce 15 minut a nepřetržitý dohled NOC New Telekom 24/7 jsou parametry, které za 25 let provozu považujeme za standard — nikoliv za prémiový doplněk. Ověřte dostupnost firemního internetu na vaší adrese na stránce pokrytí, nebo nás kontaktujte přes kontaktní formulář — provedeme bezplatné lokalitní šetření a navrhneme přípojku na míru vašim provozním požadavkům.

---

Článek byl zpracován odborným týmem New Telekom s.r.o. Informace odpovídají technologickému a legislativnímu stavu k květnu 2026.

Použité technologie a standardy

• Juniper Networks — páteřní síťová infrastruktura New Telekom
• NIX.CZ — Neutral Internet eXchange Praha, přímý peering New Telekom
• RIPE NCC — správa IP adresního prostoru a BGP AS
• OS2 Single-Mode — optický kabel pro FTTO přípojky
• ČSN EN 50346 — certifikace optických tras
• BGP, MPLS, VRF, IPv6 dual-stack, QoS DiffServ, EF DSCP — síťové protokoly
• Fortinet FortiGate — NGFW firewall pro bezpečnostní vrstvu
• 3GPP LTE-A Pro / 5G — záložní mobilní konektivita (eSIM New Telekom)
• GSMA SGP.22 — Remote SIM Provisioning pro eSIM/eUICC
• SLA, MTTR — parametry garantované dostupnosti a opravy
• Nařízení EU 2022/2554 (DORA) — digitální provozní odolnost finančního sektoru
• Zákon č. 264/2025 Sb. (NIS2) — kybernetická bezpečnost
• Nařízení EU 2016/679 (GDPR) — ochrana osobních údajů