Domů Služby Volání

Volání

Komplexní hlasové služby pro firmy. VoIP telefonní linky, SIP trunk, virtuální ústředna (PBX) s WebRTC integrací, přenos čísel a mezinárodní volání. Vlastní hlasová platforma na redundantní infrastruktuře obsluhující miliony hovorů s napojením na české i zahraniční operátory.

Zjistit více Nezávazná poptávka

Hlasové služby

Komplexní řešení volání pro firmy

Telefon stále platí za jeden z nejdůležitějších firemních komunikačních kanálů. Ať už si připojujete jednu kancelář nebo celý objekt, poskytneme Vám řešení na míru — dodáme požadovaný druh telefonní linky, přeneseme stávající čísla nebo přiřadíme nová.

Komplexní hlasové služby

Vytvoříme pro Váš podnik speciální službu, která bude vyhovovat všem Vašim požadavkům.

Přenos a přidělení čísel

Přeneseme Vaše stávající čísla nebo přiřadíme nová — rychle a bez komplikací.

Barevné a mezinárodní linky

Bezplatné linky 800/900 pro zákazníky, lokální čísla z jakékoliv země pro vaši expanzi.

SIP

Trunk připojení

800

Bezplatné linky

EU+

Mezinárodní čísla

24/7

Technická podpora

Virtuální kancelář

Expandujte bez nákladů na pobočky

Než začnete budovat kanceláře po světě, přidělíme vám v každé zemi lokální telefonní číslo, které zazvoní přímo ve vaší české kanceláři. Hovory nasměrujeme podle jazyka na správného kolegu — zákazník ani nepozná, že nejste za rohem.

Lokální čísla z celého světa

Místní čísla z Německa, Rakouska, Polska a desítek dalších zemí — zákazník volá lokálně.

Inteligentní směrování

Hovory automaticky směrujeme na správného pracovníka podle jazyka a oddělení.

Připojení Vaší ústředny

Vaši PBX ústřednu připojíme dle požadavků včetně konzultace — jednu kancelář i celou firmu.

Nezávazná konzultace

FAQ

Často kladené otázky

Odpovědi na nejčastější dotazy ohledně našich hlasových služeb.

Začněte virtuální kanceláří. Přidělíme vám v každé zemi lokální telefonní číslo, které zazvoní přímo ve vaší kanceláři v ČR, nasměrované podle jazyka na příslušného kolegu. Potenciální zákazník neví, jestli máte kancelář vedle v ulici, nebo tisíce kilometrů daleko.

Samozřejmě. Vaši ústřednu připojíme dle požadavků a poskytneme kompletní konzultaci, ať už připojujete jednu kancelář nebo celou firmu. K tomu nabízíme všechny doplňkové služby — barevné linky, mezinárodní čísla, přenos stávajících čísel.

Linky 800 jsou pro vaše zákazníky zcela bezplatné — volající neplatí nic, náklady nese vaše firma. Linky 900 umožňují zpoplatněné volání. Obě varianty pomáhají budovat důvěru a profesionální image vašeho podnikání.

Ano, přenos čísel (portace) od jakéhokoliv operátora vyřídíme za vás. Celý proces probíhá bez výpadku služby — vaši zákazníci si změny ani nevšimnou.

SIP trunk nahrazuje fyzické telefonní linky virtuálním připojením přes datovou síť. Výhody zahrnují neomezené škálování počtu kanálů bez nutnosti instalace nového hardwaru, úspory 30–60 % na měsíčních nákladech za volání, možnost využití stávajících čísel (přenositelnost) a integraci s moderními UCaaS platformami. Kvalitu hovoru (QoS) garantujeme díky prioritizaci hlasového provozu na naší páteřní síti.

Virtuální ústředna běží v cloudu na naší infrastruktuře — nepotřebujete žádný hardware v kanceláři. Nabízí automatickou spojovatelku (IVR), přesměrování hovorů, fronty čekajících, nahrávání hovorů, integraci s CRM systémy a statistiky volání v reálném čase. Správa probíhá přes webové rozhraní a změny se projeví okamžitě bez nutnosti zásahu technika.

Pojďme spolupracovat

Máte zájem o hlasové služby?

Zanechte nám nezávaznou poptávku. Náš tým specialistů se Vám ozve s návrhem řešení přesně na míru.

Zavolejte nám

+420 240 240 240

Napište nám

Centrála

Přípotoční 1519/10C
100 00, Praha 10

Pojďme postavit řešení pro váš byznys

Napište nám pár detailů a specialista New Telekom se vám ozve zpravidla do 24 hodin.

Jméno a příjmení *

Společnost

E-mail *

Telefon

O jakou službu máte zájem?

Vaše zpráva *

Souhlasím se zpracováním osobních údajů pro účely vyřízení poptávky. *

Formulář je chráněný službou reCAPTCHA.