Fallstudie: Business-Internet mit Backup für ein produzierendes Unternehmen in Brünn

Ein Ausfall des Business-Internets in Brünn mitten in einer Produktionsschicht ist nicht nur eine betriebliche Unannehmlichkeit – für ein Unternehmen, das auf Cloud-ERP, Produktionssteuerungssysteme und VoIP-Telefonie angewiesen ist, bedeutet jede Stunde ohne Konnektivität direkte finanzielle Verluste und das Risiko, Termine gegenüber Kunden nicht einzuhalten. New Telekom s.r.o. implementierte für ein mittelständisches produzierendes Unternehmen in Brünn eine vollständige Business-Internet mit Backup-Infrastruktur: primäre FTTO-Glasfaseranbindung 500 Mbit/s symmetrisch mit 99,9 % SLA und automatischer Backup-Konnektivität über LTE-A Pro mit Failover innerhalb von 10 Sekunden – ohne manuellen Eingriff, ohne Ausfälle kritischer Systeme.

Warum ist Backup-Internet für Unternehmen in Brünn wichtiger als anderswo?

Brünn ist das zweitgrößte Industrie- und Technologiezentrum der Tschechischen Republik – Heimat von Maschinenbauwerken, Elektrogeräteherstellern, Technologie-Startups und regionalen Niederlassungen multinationaler Konzerne. Die dichte industrielle Bebauung in Gebieten wie Brünn – Líšeň, Brünn – Slatina, Brünn – Černovice oder rund um das Brünner Messegelände birgt spezifische Risiken für die Glasfaserinfrastruktur: umfangreiche Aushubarbeiten bei Industrieumbauten, Kabelverläufe in überlasteten technischen Trassen und größere Entfernungen zu den Glasfaser-Backbone-Knoten als im Zentrum von Prag. Der Kunde – ein Hersteller von Industrieelektronik mit 65 Mitarbeitern und einem Werk in der Industriezone Brünn – Slatina – erlebte in den vorangegangenen zwölf Monaten drei Ausfälle seiner primären Internetverbindung mit einer Dauer von jeweils 2–6 Stunden. Jeder Ausfall bedeutete unterbrochenen Zugriff auf das Cloud-ERP-System (Microsoft Dynamics 365), eine nicht funktionierende VoIP-Nebenstellenanlage und die Unfähigkeit des Vertriebsteams, mit Kunden zu kommunizieren. Geschätzte Gesamtverluste durch Ausfälle: über 180.000 CZK pro Jahr – und das nur bei den direkten Kosten, ohne die Auswirkungen auf die Kundenbeziehungen. Die Anforderungen des Kunden waren klar: garantierte Glasfaseranbindung mit SLA, automatisches Backup, das sich bei Ausfall der primären Leitung ohne menschlichen Eingriff aktiviert, und einheitliches Monitoring beider Pfade unter einem einzigen Vertrag.

Wie entwickelte New Telekom die Lösung für Business-Internet mit Backup in Brünn?

Standorterhebung in der Industriezone Brünn – Slatina

Der erste Schritt war eine Standorterhebung auf dem Kundengelände in Brünn – Slatina. Das Technikerteam von New Telekom kartierte die verfügbaren Kabeltrassen in der Industriezone, überprüfte die Durchgängigkeit der vorhandenen technischen Kanäle und identifizierte den nächstgelegenen Verteilungsknoten des New Telekom-Partnernetzwerks in Brünn – in einer Entfernung von 1.140 Metern vom Kundengebäude. Parallel dazu wurde eine Messung der Mobilfunkabdeckung auf dem Gelände durchgeführt, um zu überprüfen, ob der Standort im Industriegebiet von Brünn eine ausreichende LTE-Signalqualität für die Backup-Verbindung erreicht. Ergebnis: Signalstärke -78 dBm im Band B3 (1800 MHz) – ausreichend für eine aggregierte LTE-A Pro-Verbindung mit einem realen Durchsatz von über 150 Mbit/s.

Entwickelte Architektur: Primärglasfaser + automatisches LTE-Backup

New Telekom entwickelte eine zweischichtige Architektur, die genau den Anforderungen des Kunden entspricht: Primäre Schicht – FTTO 500 Mbit/s: Dediziertes OS2-Einmoden-Glasfaserpaar vom Verteilungsknoten des New Telekom-Partnernetzwerks in Brünn zum Kundengelände in Brünn – Slatina – Gesamtstreckenlänge 1.140 Meter, verlegt durch vorhandene technische Kanäle der Industriezone. Garantierte symmetrische Kapazität 500 Mbit/s, 99,9 % SLA-Verfügbarkeit, Reaktionszeit bei Ausfall innerhalb von 15 Minuten, MTTR innerhalb von 4 Stunden. Backup-Schicht – LTE-A Pro über New Telekom eSIM: Mobile Backup-Verbindung auf dem Juniper NFX250-Router mit New Telekom-eSIM-Karte – automatische Aktivierung bei Ausfall der primären Glasfaserverbindung. Realer Durchsatz der Backup-Verbindung: 100–180 Mbit/s abhängig von der aktuellen Netzauslastung im Gebiet Brünn – Slatina. Failover auf Backup: innerhalb von 10 Sekunden ohne manuellen Eingriff. Automatisches Failback auf die primäre Glasfaser nach Wiederherstellung. Die entscheidende Designentscheidung: Die LTE-Backup-Verbindung ist als aktives Backup mit voller SD-WAN-Orchestrierung konfiguriert – nicht nur als Notfall-Fallback. Der Juniper NFX250-Router misst kontinuierlich die Qualität beider Pfade und schaltet bei Erkennung einer Verschlechterung der primären Leitung (erhöhte Latenz, Paketverlust) kritischen Verkehr noch vor einem vollständigen Ausfall auf das Backup um. Der Kunde in Brünn erlebt somit auch bei allmählicher Verschlechterung der Glasfaserverbindung keinen Ausfall – die Umschaltung erfolgt, bevor sich die Verschlechterung auf der Anwendungsebene bemerkbar macht.

Was wurde in Brünn physisch implementiert?

FTTO-Glasfaseranschluss in Brünn – Slatina

• 1.140 Meter OS2-Einmoden-4-Faser-Glasfaserkabel auf der Strecke Verteilungsknoten New Telekom Brünn – Kundengelände in Brünn – Slatina, verlegt durch vorhandene technische Kanäle der Industriezone und vertikale Gebäudeschächte
• Glasfaserstrecke terminiert mit LC/APC-Steckverbindern auf einem 12-port optischen Patchfeld im Datenschrank des Kunden
• Gemessene Gesamtdämpfung der Strecke: 3,2 dB – unterhalb des Normgrenzwerts für die Klasse OS2 (3,5 dB/km inklusive Spleiße)
• Zertifizierungsmessung durchgeführt mit EXFO FTB-720-Gerät mit Übergabe des Protokolls an den Kunden gemäß ČSN EN 50346

Aktive Komponenten

• Juniper NFX250 – SD-WAN-CPE-Router für die Orchestrierung der primären Glasfaserleitung und der LTE-Backup-Verbindung; Hardwareunterstützung für BGP, IPv4/IPv6-Dual-Stack, QoS DiffServ mit Priorisierung von VoIP-Verkehr (EF DSCP), Stateful Firewall; Steckplatz für New Telekom-eSIM-Karte für die LTE-A Pro-Backup-Verbindung
• Cisco Catalyst 9200-24T – Access-Switch mit 24× GbE-Ports und 4× 1GbE SFP-Uplinks für den Anschluss des Kundennetzwerks; separate VLANs für VoIP-Telefone, Büroarbeitsplätze und industrielle Terminals
• Fortinet FortiGate 80F – NGFW-Firewall mit IPS, Anwendungskontrolle und SSL/TLS-Inspektion zum Schutz des Kundennetzwerks; Durchsatzkapazität 10 Gbit/s – ausreichend für sowohl primäre als auch Backup-Verbindungen ohne Leistungseinschränkung
• APC Smart-UPS 1000VA – unterbrechungsfreie Stromversorgung für alle aktiven Komponenten für 30 Minuten bei Stromausfall auf dem Gelände

Strukturierte Verkabelung in den Brünner Büros

Auf der Büroetage des Produktionswerks in Brünn führte New Telekom eine vollständige Erneuerung der strukturierten Verkabelung durch:

• 520 Meter Cat 6A S/FTP-Kabel für Datenanschlüsse und VoIP-Telefonanschlüsse
• 2× Cat 6A Patchfeld 24-port mit Keystone-Steckverbindern
• 28 Datenanschlussdosen mit doppelten RJ45 Cat 6A-Ports
• Zertifizierung der gesamten Verkabelung mit Fluke Networks DSX2-8000-Gerät gemäß ČSN EN 50173-2, Klasse EA

Wie funktioniert automatisches Failover in der Praxis?

Backup-Konnektivität funktioniert nur zuverlässig, wenn die Umschaltung tatsächlich automatisch und ausreichend schnell erfolgt. Auf dem Papier klingt das einfach – in der Praxis kommt es auf die Konfiguration an. New Telekom konfigurierte die SD-WAN-Logik auf dem Juniper NFX250-Router mit den folgenden Parametern für den Kunden in Brünn:

• Health Check: Kontinuierliches ICMP-Ping zu zwei Kontrollpunkten (Verteilungsknoten New Telekom Brünn und öffentlicher DNS-Resolver) mit 3-Sekunden-Intervall und Schwellwert von 3 aufeinanderfolgenden Fehlern = Ausfallerkennung innerhalb von 9 Sekunden
• Failover-Auslöser: Umschaltung auf die LTE-Backup-Verbindung bei Ausfall der primären Leitung oder bei Paketverlust auf der primären Leitung über 2 % für 15 Sekunden – erfasst auch Verschlechterung ohne vollständigen Ausfall
• Verkehrspriorisierung im Backup: Wenn die LTE-Backup-Verbindung aktiv ist, begrenzen QoS-Richtlinien niederprioritäre Datenflüsse (Software-Updates, Logs), und die gesamte Backup-Kapazität wird reserviert für VoIP (Microsoft Teams Calling, SIP-Trunk), ERP-Verkehr (Microsoft Dynamics 365) und Fernzugriff (VPN)
• Failback: Automatische Rückschaltung auf die primäre Glasfaser 60 Sekunden nach Wiederherstellung der Leitung – ausreichende Verzögerung zur Überprüfung der stabilen Wiederherstellung, ohne vorzeitige Rückschaltung

Test von Failover-Szenarien vor der Übergabe

Vor der formellen Projektübergabe an den Kunden in Brünn führte das New Telekom-Team eine Reihe von Failover-Tests durch:

• Physisches Trennen des Glasfaserkabels am Patchfeld – Umschaltung auf LTE-Backup: 7 Sekunden
• Simulation von Paketverlust über dem Schwellwert (Injektion von 5 % Verlust auf der primären Leitung) – Umschaltung auf Backup: 18 Sekunden
• Rückschaltung auf die wiederhergestellte primäre Leitung: 63 Sekunden nach Wiederherstellung (automatisch)
• Stromausfall – Neustart aktiver Komponenten über USV, Wiederherstellung der primären Verbindung: 45 Sekunden

Alle Ergebnisse wurden dokumentiert und dem Kunden als Teil des Übergabeprotokolls zur Verfügung gestellt.

Welche Ergebnisse erzielte der Kunde in Brünn?

Nach sechs Monaten Betrieb des Business-Internet mit Backup in Brünn erzielte die Infrastruktur die folgenden Ergebnisse: Die erreichte Verfügbarkeit von 99,97 % übertraf die vertraglich garantierte 99,9 % – während der sechs Monate traten zwei Vorfälle auf, bei denen der Verkehr automatisch auf das LTE-Backup umgeschaltet wurde (ein Ausfall der primären Glasfaser mit einer Dauer von 22 Minuten, ein Ausfall mit einer Dauer von 8 Minuten). In beiden Fällen erlebte der Kunde die Umschaltung als kurze Konnektivitätsstörung (7 und 9 Sekunden) ohne jegliche Auswirkungen auf ERP- oder VoIP-Systeme.

Warum hat Backup-Internet für Unternehmen in Brünn andere Spezifika als in Prag?

Die technische Lösung für Business-Internet mit Backup in Brünn teilt Prinzipien mit Prager Projekten, hat aber ihre lokalen Besonderheiten: Die Entfernungen der letzten Meile sind größer. Industriezonen in Brünn – Slatina, Líšeň, Černovice, Modřice oder Tuřany am Flughafen – sind weiter von den zentralen Backbone-Knoten entfernt als die Büroviertel Prag 4 oder Prag 5. Eine längere Glasfaserstrecke bedeutet eine höhere Dämpfung und eine größere Anfälligkeit für durch Aushubarbeiten verursachte Störungen. Die LTE-Backup-Verbindung hat daher in Brünn im Vergleich zur dichten Bebauung des Prager Zentrums einen noch höheren operativen Wert. Die Mobilfunkabdeckung in Brünner Industriezonen ist gut, aber nicht überall gleich. Große Hallengebäude aus Fertigbeton oder mit Stahlverkleidungen können das LTE-Signal dämpfen. Eine Standorterhebung mit Messung der Abdeckung im Gebäudeinneren ist für Brünn unerlässlich – es reicht nicht aus, die Abdeckung anhand der Kartendaten des Betreibers zu überprüfen. Das Partnernetzwerk von New Telekom deckt ganz Brünn ab. Das eigene Backbone-Netzwerk von New Telekom befindet sich hauptsächlich in Prag – in Brünn und anderen regionalen Zentren (Ostrava, Plzeň, Olomouc, Hradec Králové) stellen wir Business-Internet über geprüfte regionale Partner mit denselben SLA-Garantien und derselben 24/7 New Telekom NOC-Überwachung bereit. Der Kunde in Brünn hat einen Ansprechpartner, einen Vertrag und eine Rechnung.

Häufig gestellte Fragen zu Business-Internet mit Backup in Brünn

Wie schnell aktiviert sich das LTE-Backup-Internet bei Glasfaserausfall in Brünn?

Die Umschaltung auf die LTE-A Pro-Backup-Verbindung erfolgt automatisch innerhalb von 10 Sekunden nach Erkennung eines Ausfalls der primären Glasfaserleitung – ohne dass ein Anruf beim Betreiber oder eine manuelle Netzwerkkonfiguration erforderlich ist. Die SD-WAN-Logik auf dem Juniper NFX250-Router überwacht kontinuierlich die Qualität der primären Verbindung und schaltet den Verkehr sofort bei Erkennung eines Ausfalls oder einer erheblichen Verschlechterung auf das Backup um. Nach Wiederherstellung der primären Glasfaserleitung erfolgt die automatische Rückschaltung.

Wie hoch ist die reale Geschwindigkeit des LTE-Backup-Internets für Unternehmen in Brünn?

In den Industriezonen von Brünn (Slatina, Líšeň, Černovice, Modřice) liegt der reale Durchsatz der LTE-A Pro-Backup-Verbindung im Bereich von 80–200 Mbit/s, abhängig vom genauen Standort, der Entfernung zur Basisstation und der aktuellen Auslastung des Mobilfunknetzes. Für kritische Geschäftsanwendungen – ERP, VoIP, Fernzugriff – ist diese Kapazität völlig ausreichend. Für Kunden mit extrem hohen Backup-Kapazitätsanforderungen bietet New Telekom eine Backup-Verbindung über 5G-Technologie an Standorten mit verfügbarer Abdeckung in Brünn an.

Bietet New Telekom Business-Internet mit Backup auch an anderen Standorten in Brünn an?

Ja. New Telekom implementiert Business-Internet mit Backup in ganz Brünn – Brünn – Zentrum, Brünn – Královo Pole, Brünn – Židenice, Brünn – Slatina, Brünn – Líšeň, Brünn – Černovice, Brünn – Modřice, das Gebiet um das Brünner Messegelände und Industriezonen entlang der Autobahnen D1 und D2. Für jeden Standort führen wir eine kostenlose Standorterhebung durch, die die Überprüfung der Verfügbarkeit der Glasfaserstrecke und die Messung der LTE-Signalqualität im Gebäudeinneren umfasst.

Ist es möglich, Business-Internet mit Backup in Brünn unter einem einzigen Vertrag mit New Telekom zu erhalten?

Ja – und genau so fordern es die Kunden in Brünn. Die primäre Glasfaseranbindung, die LTE-A Pro-Backup-Verbindung, die 24/7 New Telekom NOC-Überwachung beider Pfade und der technische Support sind alle Teil eines einzigen Vertrags mit New Telekom. Der Kunde muss sich weder mit einem separaten Vertrag mit einem Mobilfunkbetreiber für das Backup noch mit der Koordination zwischen zwei verschiedenen Anbietern bei einem Ausfall befassen.

Was passiert, wenn sowohl die Glasfaser als auch das LTE-Backup gleichzeitig ausfallen?

Ein gleichzeitiger Ausfall beider Pfade ist äußerst unwahrscheinlich – die Glasfaserleitung und das LTE-Backup sind physisch völlig unabhängige Übertragungspfade. Sollte ein solches Szenario dennoch eintreten (z. B. bei einem länger andauernden Stromausfall, der die USV-Kapazität übersteigt), wird das New Telekom NOC automatisch benachrichtigt und eskaliert die Lösung parallel an beide Anbieter. Für Kunden mit absoluten Verfügbarkeitsanforderungen bietet New Telekom eine dritte Backup-Ebene – eine zweite unabhängige LTE-Verbindung über einen anderen Mobilfunkbetreiber.

Fazit

Business-Internet mit Backup in Brünn ist kein kompliziertes Projekt – aber es erfordert die korrekte Konfiguration der SD-WAN-Failover-Logik, eine Standorterhebung einschließlich LTE-Signalstärkemessung im Gebäudeinneren und einen Betreiber, der die Verantwortung für die gesamte Lösung unter einem einzigen Vertrag übernimmt. Das Ergebnis für den Kunden in Brünn – Slatina spricht für sich: null ungeplante Ausfälle in sechs Betriebsmonaten gegenüber drei Ausfällen im Vorjahr, automatisches Failover innerhalb von 10 Sekunden ohne manuellen Eingriff und eine gemessene Verfügbarkeit von 99,97 % – über der vertraglich garantierten 99,9 %. Wenn Ihr Unternehmen in Brünn oder der Südmährischen Region ansässig ist und Sie nach garantiertem Business-Internet mit automatischem Backup und einheitlicher Verwaltung unter einem einzigen Vertrag suchen, kontaktieren Sie das Team von New Telekom über die Kontaktseite oder prüfen Sie die Verfügbarkeit an Ihrer Adresse auf der Abdeckungsseite. Die Standorterhebung einschließlich LTE-Signalstärkemessung im Gebäude ist für Sie kostenlos.

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Diese Fallstudie wurde vom Expertenteam der New Telekom s.r.o. erstellt. Die technischen Parameter entsprechen dem Stand zum Zeitpunkt der Projektübergabe und den gemessenen Werten nach sechs Monaten Betrieb. Die Branche des Kunden und die Mitarbeiterzahl werden mit Zustimmung des Kunden offengelegt; die genaue Adresse des Geländes wird aus geschäftlichen Gründen nicht veröffentlicht. Die Informationen entsprechen dem technologischen Stand von Mai 2026.

Verwendete Technologien und Standards

• Juniper NFX250 – SD-WAN-CPE-Router mit BGP, IPv6, QoS DiffServ, eSIM-Steckplatz
• Cisco Catalyst 9200-24T – Access-Switch
• Fortinet FortiGate 80F – NGFW-Firewall mit IPS und SSL/TLS-Inspektion
• OS2-Einmoden – FTTO-Glasfaseranschlusskabel Brünn – Slatina
• EXFO FTB-720 – OTDR-Zertifizierung der Glasfaserstrecke
• Cat 6A S/FTP – Strukturierte Verkabelung gemäß ČSN EN 50173-2, Klasse EA
• Fluke Networks DSX2-8000 – Zertifizierung der strukturierten Verkabelung
• 3GPP LTE-A Pro – Mobile Backup-Konnektivität der Bänder B3/B7
• GSMA SGP.22 – Remote SIM Provisioning, New Telekom eSIM/eUICC
• ČSN EN 50346 – Zertifizierung von Glasfaserstrecken
• NIX.CZ – Neutral Internet eXchange Prag, New Telekom Direct Peering
• SLA, MTTR – garantierte Verfügbarkeits- und Reparaturparameter